Metodi di pagamento
- bonifico bancario anticipato
Dopo aver completato l’ordine, saranno inviate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico bancario tramite IBAN. Nello spazio dedicato alla causale, ricorda di riportare il codice del tuo ordine. L’ordine sarà evaso non appena avremo ricevuto la conferma dell’avvenuto bonifico.
- PayPal e carte di credito
Una volta aver confermato i dati, ti verrà chiesto di accedere al tuo conto PayPal per completare il pagamento. Se non possiedi in conto PayPal, puoi procedere all’operazione utilizzando la tua carta di credito (Visa, MasterCard o altre carte di credito ricaricabili).
Spedizioni e resi
- In Italia
I costi della spedizione variano in base al peso della merce ordinata. La spedizione è tracciabile tramite codice che sarà comunicato tramite mail.
- All’estero
Il paese di destinazione e il peso della merce, determinano i costi di spedizione. Per conoscerli in anticipo, ti invitiamo a mandarci una mail all’indirizzo shop@terredoria.com
- Tempi di spedizione
Una volta preparato, il pacco sarà consegnato entro 24/48. La consegna è effettuata nei giorni lavorativi.
- Garanzia sulla spedizione
Garantiamo massima cura nella preparazione dell’imballo. Tuttavia, se al momento della consegna il pacco dovesse risultare danneggiato, ti invitiamo a non ritirarlo e di apportare la dicitura “pacco danneggiato” sul documento che il corriere ti chiederà di firmare.
- Diritto di recesso e rimborso ordini
Rispettiamo quanto disciplinato dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo):
il cliente ha diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce, senza l’obbligo di specificare il motivo e senza incorrere in alcuna sanzione, previa comunicazione scritta o telefonica diretta alla nostra azienda.
Nella comunicazione andrà indicato il/i prodotto/i per il/i quale/i si intende esercitare il diritto di recesso.
Importantissimo: la merce resa dovrà risultare integra, non utilizzata, non scartata dalla sua confezione originale o danneggiata. La merce va restituita nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
L’indirizzo è: Fabrizio D’Oria, Largo Plebiscito, 60 – 70033 Corato (BA).
Appena ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo a restituire l’equivalente dell’importo nel minor tempo possibile e in non più di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce resa.
